Integração de sistemas para eliminar trabalho entre ferramentas
Seu ERP funciona. Seu CRM funciona. O problema é o que sua equipe precisa fazer manualmente para levar a informação de um para o outro.
Onde Costuma Doer na Operação
Pedido digitado em dois lugares diferentes todos os dias
Cliente e proposta atualizados no CRM, mas não refletidos no ERP
Planilhas intermediando a exportação e importação manual entre ferramentas
Divergência crônica de cadastros, estoques e status de faturamento
Equipes gastando horas apenas conferindo se uma informação 'passou' corretamente
Atraso crítico no fluxo entre venda, expedição, notas fiscais e atendimento
Nossa Abordagem
A integração precisa respeitar a operação, não apenas a API
Projeto integrações tolerantes a falhas, com filas assíncronas, webhooks e idempotência para que os dados circulem sem depender de copiar, colar e conferir.
1. Mapeamento de Fontes
Definição clara de qual sistema é a fonte oficial da verdade para cada entidade (cliente, pedido, saldo).
2. Regras e Exceções
Mapeamento minucioso de fluxos de cancelamento, estorno, devoluções e validações tributárias.
3. Arquitetura Resiliente
Implementação de APIs, webhooks, filas e workers com retries exponenciais e dead-letter queues.
4. Auditoria e Rastreabilidade
Registro estruturado de cada evento integrado para que qualquer divergência possa ser investigada em segundos.
Matriz de Conectividade Operacional
Integração com ecossistemas corporativos consolidados e plataformas legadas:
ERPs Corporativos
ERPProtheus (TOTVS), SAP, Sankhya, Omie, Conta Azul, Bling e Tiny.
CRMs & Vendas
CRM & E-commerceHubSpot, Pipedrive, Salesforce, RD Station e plataformas de e-commerce.
Canais Operacionais
Canais & APIsWhatsApp Business API Oficial, gateways de pagamento, transportadoras e SEFAZ.
Sistemas Proprietários
LegadoBancos de dados legados (SQL Server, Oracle, PostgreSQL) e APIs internas sem documentação.
O Que Efetivamente Muda na Operação
Zero Redigitação
Informações transitam automaticamente entre pontas sem intervenção humana.
Rastreabilidade Ponta a Ponta
Painel de controle com logs claros de sucesso, latência e reprocessamento.
Integridade de Dados
Eliminação de cadastros duplicados e saldos desencontrados entre departamentos.
Preservação do Legado
Seus sistemas atuais continuam operando normalmente sem necessidade de reescrita custosa.
Evidências em Produção
Projetos Reais Relacionados
Evoluir uma plataforma com mais de 96 mil usuários sem interromper a operação
Toda evolução de produto precisava entrar em produção sem interromper corretores, imobiliárias e clientes que já dependiam do sistema para trabalhar todos os dias.
Um produto financeiro para 5 mil filiais não pode tolerar falhas de conciliação
Fluxos de transações financeiras não toleram erro silencioso: qualquer falha na integração entre terminais e o núcleo vira divergência de dinheiro e conciliação.
Digitalização de ponta a ponta da cadeia comercial de uma distribuidora B2B
Catálogo, pedido, cotação e expedição viviam desconectados. Cada venda exigia digitação manual em múltiplos sistemas internos.
Dúvidas Frequentes
Meu ERP não tem API oficial documentada. Ainda é possível integrar?
Sim. Nesses casos avaliamos integração direta e segura no banco de dados com leitura controlada, sincronização por triggers ou consumo de webhooks e relatórios automatizados.
O que acontece se uma das APIs externas ficar fora do ar?
A arquitetura utiliza mensageria com fila persistente e retry exponencial. O evento fica aguardando e é reprocessado automaticamente assim que o serviço restabelecer conexão, sem perda de dados.
Qual gargalo de integração de sistemas está travando sua operação hoje?
Você não precisa saber qual tecnologia usar. Descreva a rotina e os sistemas envolvidos para avaliarmos a viabilidade antes de propor desenvolvimento.